Refusionspolitik

Returneringspolitik

Du har som forbruger 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos VINTAGETOERKLAEDER.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare, eller får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis. 

-Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

-Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.

-Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse, og senest 14 dage efter du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Køberen dækker de direkte udgifter i forbindelse med varens returforsendelse. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.

-Omkostningerne forbundet med en returnering afholdes på købers egen regning. 

For vi kan holde styr på det, bedes du vedlægge dit ordrenummer på en seddel som du placerer i pakken med varen. Når du sender retur, skal du vedlægge alt originalt emballage i pakken.

Vi anbefaler at du sender din ordre retur med GLS eller Postnord (ikke dao)

Varen skal sendes til:

Vintagetoerklaeder
Rugbjergvej 119
8260 Viby J
sofie.kleven@hotmail.com 

VIGTIGT KUN denne adresse

Vi sætter en stor dyd i at komme problemerne i forkøbet og tror på at eventuelle problemer kan løses ved hjælp af jordnær dialog med vores kunder. Derfor opfordrer vi til at sende en mail til sofiekleven24@gmail.com, hvis du er utilfreds eller har andre mulige problemer med produktet, levering eller adresse osv.